Le mois de décembre est synonyme de magie des fêtes, mais aussi de défis logistiques majeurs.
Chez Maison Perrotte, nous avons à cœur de vous offrir un service de qualité, particulièrement en cette période où chaque commande est précieuse. C’est pourquoi, pour garantir une livraison fiable et dans les délais, nous avons pris la décision de suspendre temporairement la livraison en point relais à compter du lundi 9 décembre.
Les contraintes des points relais en décembre
- Saturation des points relais : La période des fêtes est marquée par un afflux massif de colis dans les points relais, ce qui peut entraîner des retards, des surcharges et parfois même le refus de nouveaux colis.
- Temps de traitement rallongé : Les capacités des points relais sont limitées et leur logistique est souvent mise à rude épreuve, allongeant le temps nécessaire pour acheminer vos commandes.
- Risques de non-disponibilité : Il arrive que certains colis soient déplacés vers d’autres points relais en cas de saturation, rendant la collecte moins pratique pour vous.
Une alternative plus fiable : Colissimo et autres modes de livraison
Pour vous assurer une expérience optimale, nous privilégions des solutions de livraison comme Colissimo, qui offrent :
- Une meilleure fluidité dans le traitement des colis.
- Une livraison directement à votre domicile, plus rapide et pratique.
- Des délais maîtrisés pour que vos cadeaux arrivent à temps sous le sapin.
Une décision pour votre satisfaction
Nous comprenons que cette décision peut occasionner une petite gêne pour ceux qui privilégient les points relais. Cependant, elle est motivée par notre engagement à vous servir au mieux en cette période cruciale. Cette suspension temporaire est mise en place pour vous garantir que vos colis seront livrés sans encombre et dans les temps pour Noël.
Un retour prévu après les fêtes
Rassurez-vous, la livraison en point relais reprendra après les fêtes, lorsque les volumes de commandes reviendront à la normale et que les contraintes logistiques se réduiront.
D’ici là, profitez de notre service Colissimo et anticipez vos commandes pour une fête de fin d’année sans stress !
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L’équipe Maison Perrotte